Problem techniczny były powodem wstrzymania w środę wieczorem wszystkich samolotów United Airlines na amerykańskich lotniskach w tym w Chicago. W komunikacie opublikowanym na stronie internetowej Federalnej Administracji Lotnictwa Cywilnego (FAA) podano, że wszystkie loty linii United do Chicago zostały wstrzymane około 6:30 wieczorem.
Z informacji przekazanych przez United Airlines wynikało, że doszło do awarii systemu przechowującego informacje o każdym locie i przekazującego je do innych systemów używanych przez linię lotniczą, takich jak te, które obliczają wagę i śledzą czas lotów. Problemy pojawiły się już o 5 po południu. Rzecznik prasowy linii zaznaczył, że awaria nie była związana z cyberbezpieczeństwem. Według danych FAA, o godz. 8:45 wieczorem samoloty United mające odlecieć w środę z chicagowskiego lotniska O’Hare były opóźnione średnio o 120 minut. Tuż przed godziną 9 wieczorem przewoźnik poinformował, że udało się usunąć awarię i loty zostały wznowione. Jednak na lotnisku O’Hare a także na lotniskach w Newark i Denver nadal obowiązywał zakaz startów.
