O’Hare na ostatnim miejscu „mega lotnisk” gwarantujących satysfakcję w obsłudze pasażerów

23 września 2021

Chicagowskie O’Hare znalazło się na ostatnim miejscu rankingu „mega lotnisk” w Północnej Ameryce pod względem zadowolenia z obsługi. Badanie przeprowadziła pracownia analityczna J.D. Power.

 

O’Hare uplasowano w nim na 20. miejscu. Pod uwagę brano sześć czynników w tym odloty i przyloty, odbiór bagażu i kontrolę bezpieczeństwa. O’Hare na tysiąc punktów zdobyło 772. Na pierwszym miejscu rankingu dużych lotnisko pod względem satysfakcji z obsługi w 2021 roku w Północnej Ameryce jest Miami International Airport, któremu przyznano 828 punktów, na drugim lotnisko im. Johna F. Kennedy’ego w Nowym Jorku (817 punktów), na trzecim Międzynarodowy Port Lotniczy Minneapolis – Saint Paul (815 punktów) , na czwartym lotnisko w Orlando (812 punktów) a na piątym Phoenix Sky Harbor International Airport (808 punktów). Z kolei inne lotnisko z Chicago, Midway znalazło się na 15. miejscu zestawienia pod względem zadowolenia pasażerów z dużych lotnisk. Ujęto w nim 20 portów lotniczych. Dodajmy, że J.D. Power za   „mega lotniska” uznaje porty, obsługujące rocznie ponad 33 miliony pasażerów, za duże od 10 do 32.9 mln a za średnie przyjmujące od 4.5 do 9.9 mln pasażerów.

PARTNERZY